居民房屋漏水 社区协调处理
来源： 作者： 发布时间：2018-08-08 15:39:39
花园东街6号（绵阳市质监局家属区）2幢2单元1楼2号业主黄铁富（15390275085）投诉三楼因下水道堵塞，造成二楼及一楼漏水，造成天花板漏水，影响生活。
金菊街社区接到投诉后，工作人员杨兰、何丽云立刻来到花园东街6号（2幢2单元1楼2号找到业主黄铁富，据业主声称;由于自己家中以前发生过下水道堵塞的事情，所以自己就把厨房的小水道堵了，单独弄了个排水管，而二楼住户也是这样处理的，因此造成漏水的原因和责任是3楼住户。金菊街社区工作人员把二楼业主罗启蓉、三楼业主刘先生通知到现场共同协商处理。
二楼业主罗启蓉说房顶漏水也是三楼下水道堵塞的原因，自己早就另外安置的排水管。三楼业主刘先生打开自己的房间，房间里全部是水，水是从厨房蔓延出来的，刘先生说，由于1楼2楼未经楼上住户同意，擅自对下水道进行改道堵塞才造成三楼下水道堵塞的原因，应该由二楼三楼业主负责。在双方争执过程中，二楼业主罗启蓉一度晕倒，社区工作人员何丽云把罗启蓉扶到沙发上休息并为其扇风。社区组织业主坐下来进行沟通交流详细讲述：要是下水主管道（共用管道）堵了，在不能查清责任人的情况下，所有关连人、使用人、受益人都可能存在造成堵塞的因素或可能，因此楼上使用此管道的住户都要分摊损失赔偿。还有一种情况是主管道“自然”堵塞，也就是主管道多年未疏通而积垢致管道堵塞，属于物业维护不到位的过失造成的，这种情况要如果交纳了物业费则要物业公司来承担损失赔偿，没有交物业费的由关连住户均推损失。
经过社区工作人员两个小时的协调沟通，业主达成协议：先找通下水道的工人来把下水道疏通，费用分摊。由于该幢楼房1992年修建，主管道多年未疏通而积垢致管道堵塞，该幢楼房已经发生多次堵塞情况。接下来，1、2楼业主负责征求1-6楼业主的意见，请专业人员对该幢楼房主重新安装排水管道，避免再次发生过堵塞情况。截止目前，该管道已经疏通，暂无漏水现象。征求业主意见工作启动。
