涪城区钟鼓楼社区开展“阳光助困 医护到家” 情暖人心活动
来源： 作者： 发布时间：2021-08-18 13:06:58
为回应困难群众需求，深入开展专业化、精准化、常态化助困帮扶活动，8月12日，城厢街道钟鼓楼社区联合涪城阳光社工组织医护人员和志愿者开展“阳光助困 医护到家”活动，本次活动服务了失能、孤寡、高龄等8位特困人员。
活动前，阳光社工根据前期“温暖敲门”行动收集的困难人员信息服务档案，筛选出8位有医护需求的特困人员，并通过电话访问的形式进行需求识别和服务约定。
活动中，阳光助困志愿服务队依次敲门走进特困人员家中，社工和志愿者详细询问服务对象及家庭近况、困难和需求，填写《服务档案跟进表》，并针对性地提供心理疏导和按摩服务。医护人员则细心倾听服务对象的身体健康状况，询问和查看他们日常用药情况，并提出用药和护理改善意见和建议。
走访中，社工一行来到杨阿姨家，在聊天中社工了解到杨阿姨老伴在7天前去世，心情很低落，生活感到不适应、孤单，社工仔细聆听、耐心疏导并鼓励杨阿姨积极拓展自己的爱好。杨阿姨也表示“感谢社区的挂念，有人聊聊天，心里也舒坦了些。”
据了解，“情暖人心”活动作为“温暖敲门”行动的延伸服务，具有聚焦性、深入化、个性化的特点，为特困人员提供医疗护理、生活照顾、家政服务、日常陪伴、心理疏导等多样化服务，真正提升困难群众的幸福感、获得感、归属感。
（来源：涪城区文明办）
