关于深入开展志愿服务系列活动
加紧做好志愿服务时长同步记录的通知
绵文明办〔2020〕7 号
各县市区文明办、民政局，各园区文明办、社发局，科学城办事处文明办、民政局，市直各部门，在绵高校，各级志愿服务组织：
2020年是决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会的收官之年，是疫情防控常态化和推动经济社会高质量发展的关键之年，是全国文明城市总测评年。为全面落实党中央、省委、市委关于志愿服务工作的决策部署，广泛动员志愿者、志愿组织为加快建设中国科技城和西部现代化强市贡献重要力量，现就深入开展志愿服务系列活动、加紧做好志愿服务时长同步记录有关事项通知如下：
一、工作目标
通过号召全市各行各业各级志愿服务团体、组织和广大志愿者等志愿服务力量，聚焦脱贫攻坚，聚焦特殊群体，聚焦群众关切，贴近群众需求，广泛开展各领域系列志愿服务活动，充分展示加快建设中国科技城和西部现代化强市的磅礴力量；加速全国志愿服务信息系统推广使用、服务记录等信息操作，实现在迎接全国文明城市测评前，解决在全国志愿服务信息系统中项目发布不及时不完整、注册志愿者服务时长记录为“零”的问题。
二、工作重点
（一）活动领域。本次志愿服务系列活动范围不做限定，结合职业特点和行业特性自行设计，以组织开展社区服务、脱贫攻坚、乡村振兴、生态环保、平安建设、疫情防控、卫生健康、法律服务、文明交通、文明旅游、文明上网、困难群体关爱、企业复工复产等领域的志愿服务活动为主。对于创新性强、成效显著、群众反响好的优秀项目，要及时向市文明办、市民政局报送活动信息，市上将作为评选表彰、购买服务、优秀志愿服务站评选、项目扶持的依据。
（二）用好系统。按照市委市政府《绵阳市进一步推进学雷锋志愿服务制度化常态化任务分工清单》（绵委办字〔2019〕23号）和2019年《关于认真做好学雷锋志愿服务活动网上同步记录工作的通知》要求，以持续在全国志愿服务信息系统发布实施志愿服务活动项目为重要载体，带动和加强志愿者参加志愿服务活动网上记录相关工作，实现开展志愿服务活动在系统全程记录、注册志愿者参与度高效体现的目标。
（三）聚焦问题。按照全国文明城市测评体系要求，在全国志愿服务信息系统有服务时长记录的志愿者占全市注册志愿者的比例要达到50%以上。目前，全市仅有14%的注册志愿者有服务时长记录，与指标要求差距较大。各地各单位要以高度的政治责任感和抓铁有痕的务实作风，聚焦志愿服务活动记录中存在的关键性问题，采取多种形式予以有效解决。
三、工作要求
各地各单位要充分利用全国文明城市建设这一重要契机，采取强力措施和有效手段，推动志愿服务时间记录制度化常态化规范化。要落实专人负责此项工作，加强日常管理，努力形成“参加活动—做好记录—激发动力—参与活动”的良好循环工作机制。8月20日前，各地各单位要组织开展1次以上的志愿服务活动，并及时在全国志愿服务信息系统上做好记录，彻底消除本地区、本单位注册志愿者服务时长“零”记录的问题。市上将从7月20日起，每周通报各地区、各部门注册志愿者服务时长“清零”情况，对工作推进迟缓、落实不力的单位，市文明办和市民政局将视情给予函告、约谈、降低年终考核档次等措施。
市民政局：文茹桢；电话：2397807；邮箱：286537213@qq.com。
市文明办：唐东杰；电话：2531619；邮箱：1174434167@qq.com。
附：全国志愿服务信息系统网上同步记录工作流程
绵阳市精神文明建设办公室
绵 阳 市 民 政 局
2020年7月15日
附件：
全国志愿服务信息系统网上同步记录工作流程
第一步：项目发布及审核
登录中国志愿服务网（全国志愿服务信息系统）官网（网址：https://www.chinavolunteer.cn/）—登录团体账号—点击“我的项目”—“发布新项目”，根据提示内容填写项目资料，特别注意项目起止日期和招募起止日期的选择（招募起止时间需包含在项目起止时间内），建议项目起止和招募起止日期选择一致。如团体属未登记的志愿服务组织，团体项目需上级团体审核才能进行志愿者招募，如团体属法人组织，无需审核直接进行志愿者招募。选择绵阳市志愿服务联合会作为联络团体的，项目发布审核联系人：唐东杰，联系电话：2531619(18781654236)；选择绵阳市慈善总会作为联络团体的，项目发布审核联系人：文茹桢 ，联系电话：2397807（13689698868） 。其他团体请与相应的联络团体负责人联系，以便尽快完成项目审核。
第二步：志愿者招募
上级联络团体完成审核后，项目状态从“待审批”状态进入“运行中”状态，现在进入第三步—即招募志愿者。在“我的项目”—“运行中”栏中，点击 “招募”后，在“已录用志愿者”栏可直接点击上方“添加本团体成员”选择本团体志愿者（前面方框打“√”后点击左上角“添加成员”，并点击“邀请完毕”）。或可点击项目信息中“微信分享”，显示二维码后志愿者打开微信或支付宝“扫一扫”功能，扫描二维码，弹出项目招募链接，点击“我要报名”。本团体志愿者无需审核直接加入，非本团体志愿者团体管理员在“待选拔志愿者”中进行审核，完成招募。相比之下，前一种招募方式只需团体账号管理员一人即可完成，直接添加无需审核，更加简便省事。后一种招募适用于志愿人数较多，或非本团体志愿者参加活动时的招募。
第三步：时长记录
志愿者招募工作结束后，即可开展志愿服务活动。活动结束后，登录“全国志愿服务信息系统”-点击“我的项目”-点击“运行中”-点击“记时”，即可进行时长记录操作。
目前，经过调整后的全国志愿服务信息系统共提供4种志愿服务时间记录方式，各地各单位可视情自行选择。
1.团体录入
团体录入，即由志愿团体登录账号后，选择需要计时的志愿者，统一完成志愿服务时长记录。本方式适用于人员相对稳定的项目，缺点是要求项目负责人具有责任感，并及时录入服务时间。主要分为以下几步：
（1）完成项目发布、项目审核、人员招募，并在活动结束后，登录团体账号，点击左侧菜单栏“我的项目”，找到需要录入时长的项目和岗位，点击“记时”；
（2）进入“时长录入”界面，点击“录入时长”；
（3）在弹出框中输入时长（不得超过50小时）和备注后，点击“添加时长”即可完成时长录入；
（4）如果点击“添加时长”后，弹出提示“请在X小时后再添加时长”，即表示选中的志愿者已于X小时前在本项目中记录过服务时长，请按照提示中要求的时间之后再次操作。
2.批量导入
批量导入，即由志愿团体根据志愿者姓名、身份证号和活动信息等进行批量时长录入。该种计时方式适用于非本团体志愿者人数多或将纸质服务时间记录快速转入，缺点是导入数据量大，系统要核对数据较多，造成不稳定。
志愿团体登录账号后，点击“我的项目”-“时长录入”-点击“导入时长”-选择“志愿者识别类型”（志愿者编号、身份证号、UID三选一，UID指用户账号）-填写时长信息（一行一个志愿者，用英文逗号分开，分别是“姓名,志愿者编号/身份证号/UID,时长,备注”，示范如：王安,362131199209250352,4,2015年4月15日13:00-17:00从事法律咨询服务）-填写完毕后点击左下角“导入时长”-弹出“导入完毕”，说明计时成功。
3.二维码计时
二维码计时，即志愿者通过手机微信或支付宝直接扫描二维码进行签到记时。此种计时方式的优点是比较可信，服务时间不易造假，缺点是需要志愿者个人操作。（注意：二维码记时仅适用于实名认证通过的注册志愿者）主要分为以下几步：
（1）进入全国志愿服务信息系统，点击“亲，请登录”，选择志愿团体所在分站点；
（2）进入登录页面，输入正确的用户名和密码，点击“登录”；
（3）志愿团体账号成功登录后，点击左侧菜单栏“我的项目”，找到需要录入时长的项目和岗位，点击“记时”；
（4）进入“二维码”界面，点击“生成二维码”；
（5）在弹出框设定二维码的开始时间、结束时间、使用人数和备注（注意：结束时间必须早于开始时间，如2020年7月18日10:00-2020年7月18日12:00）；
（6）二维码和随机码生成后，点击“查看二维码”，可以查看此二维码，建议将此二维码提前打印出来，张贴于活动签到处，方便志愿者上岗服务时进行扫码签到。然后在随机码列“点击生成”，可以生成6位随机码（此随机码自生成时间起，30分钟内有效），建议在签到时将随机码口头通知志愿者，避免被滥用。二维码和随机码必须配套使用。志愿者签到人数超过预设人数后，二维码将无法使用。随机码失效后也将无法使用。如果签到人数未到预设人数，随机码已失效，可以再次生成随机码。
（7）志愿者扫码。志愿者使用手机微信或支付宝，扫描项目组织方提供的二维码。扫码后，将弹出“志愿四川”链接，登录志愿者个人账号后，在签到页面（计时二维码-“志愿四川”）输入本人身份证号码和对应的六位数随机码，即可完成签到并记录志愿服务时间。此时，志愿团体登录后，点击“我的项目”-进入“时长记录”界面，即可看到扫码签到成功的志愿者在“申请时长”一栏显示“扫码计时-已生效”，说明计时成功。
4.个人申报计时
个人申报，即由志愿者个人登录账号后，进行时长申请，对应团体进行时长审批即可。该计时方式的优点是为志愿者提供了申请渠道，可避免计时遗漏，缺点是需要项目负责人核对确认。主要分为以下两步：
（1）志愿者个人登录志愿者个人账号-点击“我的项目”-点击“申请时长”填写申请信息并提交。提交信息由志愿活动发布团体审批。
（2）志愿者与发布团体对接，由发布团体登录账号后，在首页“申请记录时间”中点击“计时”-点击“时长审批”-点击“通过”或“拒绝”，即可完成一次计时操作。
