12月31日，进入元旦小长假的第二天，绵阳火车站、机场等重要交通枢纽旅客大幅增加。来来往往的人群中，活跃着一群身穿红马甲的志愿者，他们整齐列队、不畏严寒，在维护站点秩序的同时，还贴心地为南来北往的乘客提供上下车服务。
 

  31日上午11时，记者来到绵阳站站前广场。此刻，在出租车等候区域，提着大包小包行李的乘客们已经排起了长队。“请你从这边上车，行李我来帮你拿！”一名志愿者一边指挥着车辆缓慢行驶到上车地点，一边拖着乘客的行李箱走到车后：打开尾箱、小心放好行李，关上尾箱，动作一气呵成。另一边，一名同样穿着红马甲的志愿者则负责指挥出租车有序进场，遇到有旅客通行时还会招呼车辆停下等待。
 

  在绵阳南郊机场，伴随着一趟趟航班的落地，志愿者们一个个也是忙得不可开交，“这边过来一辆车！”“来，请你坐后面这一趟。”“你先上车，行李我们来给你放。”……尽管寒冬凛冽，还是可以看到志愿者们在各个区域不停地为来往的旅客提供信息咨询解答、交通指引，帮助旅客提拉大件行李……他们用实际行动，为寒冬中匆匆赶路的旅客送去冬日的温暖。这也让很多乘客为他们竖起了大拇指，“谢谢你们，让我们感觉心里暖暖的！”
 

  据了解，针对假期客流集中的情况，连日来，来自出租车行业的200余名志愿者分批次上岗，每天都会为旅客提供志愿服务，让回家或来绵阳旅游的人们切实感受到这座城市的温度。“我们出租车行业作为城市的形象窗口，一举一动，一言一行都影响到大家对整个城市的印象。除了提供志愿者服务，我们也会对出租的车容车貌、规范经营等开展检查，以实际行动助力文明城市建设。”绵阳市出租汽车行业协会会长肖凯川表示，他们尤其对客流集散的重点区域违法违规行为进行突击乱象治理，发现一起，查处一起，确保广大旅客的出行安全。