一说到城管，恐怕很多人首先想到的是“猫捉老鼠”的追逐游戏。然而，当志愿服务者与城市管理者这两个身份碰撞在一起时，城管，又将如何扮演好志愿者这个角色呢？
近年来，市城管执法局志愿服务支队大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神，组织引导城管系统广大干部职工开展了形式多样的关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动，取得了明显成效，受到社会各界的普遍好评和赞誉，被评为2016年度“绵阳市十佳志愿服务组织”。
文明执法 把志愿服务融入工作细节
3月11日上午，涪城区城管执法分局工作人员雍小淞和吴曦在跃进路周边进行市容秩序日常巡查时，意外捡到一部手机。在询问周边群众无果的情况下，两名工作人员在原地等候失主。半个多小时后，失主周先生打来认领电话。确认无误后，城管工作人员将手机还给了周先生。
类似这样的例子在市城管执法局志愿服务支队中数不胜数。老人摔倒了，城管扶；小孩走丢了，城管帮忙找……将执法与志愿服务融合在一起，执法即服务，服务的既是城市的美好环境，也温暖着市民的心。在这样的氛围下，使得“有事儿找城管”这句发自老百姓的肺腑之言，渐渐地在熟知这支城管执法局志愿服务支队的市民中传播开来。
走进社区 广泛开展志愿服务活动
本着因地制宜，就近就便，注重实效的原则，城管志愿服务队员把每月的第二个公休日作为城管志愿服务日，并将城管志愿服务日活动作为一项品牌志愿服务来抓。
在活动中，城管志愿者与街道、社区干部群众一起，通过开展咨询服务、开辟宣传专栏、举办培训班等，开展文明城市建设、城市管理职能职责知识普及，做好垃圾分类处理宣传，增强了社区居民、小区物管的法律意识和文明观念，促使居民群众摒弃陋习，努力打造井然有序的社区环境，营造“人民城市人民管、管好城市为人民”的浓厚氛围。
截至目前，市城管执法局志愿服务支队共开展“城管进社区”志愿服务活动84次，870余人次参加。劝导践踏绿地、损坏公共设施、犬只敞放敞养等各类不文明行为2万余人次；纠正跨门经营、噪音扰民、非机动车乱停乱放、占道经营等各类市容秩序违章违法行为共计1.2万余起；清理各类野广告、乱张贴、乱牵挂共计1260余起。通过城管志愿服务日活动深入扎实开展，进一步巩固提升了绵阳文明城市建设成果，充分调动了广大市民群众参与城市管理工作的积极性，营造了“文明城市共建共享”的浓厚氛围，赢得了市民群众的理解支持和一致好评。
