根据绵文明委[2017]10号关于开展“学习雷锋.倾情志愿”主题志愿服务活动的文件精神，绵阳调查队高度重视、积极部署，在第一时间内将文件精神传达给全队每一位职工，制定了《绵阳调查队文明劝导志愿服务方案》及《志愿者值守人员安排表》，要求志愿者在执勤时，佩戴志愿者袖套，执小红旗和口哨，在规定时间内在值守地点进行文明劝导，并在值勤后签字备案。
志愿者们不顾时间的早晚、天气的好坏，坚守责任，为乘客提供询路指引，引导乘客文明有序乘车，搀老携幼，劝导一些不文明的行为。通过几日的文明劝导工作，收效明显，基本都能够做到有序上下车，走人行横道，不翻越栏杆，志愿者们已经用自己的实际行动把文明的种子传播出去。
