“消费维权携手同行”知识讲座进社区
来源： 科学城久祥社区 作者： 发布时间：2019-03-29 14:37:26
为增强我辖区居民消费过程中的维权意识，提高居民的消费维权能力，向居民宣传维权途径，切实保护居民的利益。 3月28日下午，松林街道办事处、科学城市场监督管理局在八区会所多功能厅联合举办了“消费维权携手同行”主题知识讲座。讲座由科学城市场监督管理局副局长李洁主讲。
讲座中，李洁副局长结合实际案件历数了一些常见的消费陷阱。例如，打亲情牌向老年人卖高价保健品；利用上门服务出猫腻；高价兜售预售卡；以旧换新欺骗消费者；未成年人大额消费等。当我们遇到以上情况时，该怎么做？李局长表示，老年人要保持冷静的头脑，看病去正规医院，购药要认准标识；遇到上门以旧换新服务，不要贪便宜，一定要辨识产品质量，可打正规产品售后电话进行确认；办理预付卡时，要认真考虑自己是否有持续消费的需求，一定要选择信誉良好的大品牌和商家；家长要监管好未成年子女，避免大额消费的产生。如果产生了维权事项，尽量和商家协商，如协商不成，可拨打市场监督局和派出所电话寻求帮助，或向有关部门进行求证或举报。同时，要留存证据，以便走诉讼程序使用。
李局长特别指出，居民要加强科学文化知识学习，理性消费，天上不会掉馅饼，不要贪小便宜，同时也不要病急乱投医，以免受骗。
此次讲座向居民宣传了防范消费诈骗和相关维权的常识，不仅提高居民自我维权意识，还提高了居民识别各类消费陷阱的能力。
