心理关爱进童心 筑牢防疫封锁线
——北川未成年人心理成长指导中心在新冠肺炎疫情防控期间进行线上心理支持工作纪实
近日，为贯彻落实习近平总书记“坚决打赢疫情防控阻击战”重要讲话指示精神，按照北川县卫建局《应对新冠肺炎疫情心理危机干预工作预案》、县教体局《关于致全县学生的一封信》文件要求，为全县学生提供心理支持服务作为学校疫情防控期间的重要工作加以落实，引导全县青少年儿童“珍爱新生命、实现新成长，感恩新时
代”。北川县未成年人心理健康指导中心在县教体局的领导下，迅速行动，组织各校心理健康工作坊“心种子”老师在家办公做好各校心理支持热线宣传及开通心理健康咨询和电话热线心理辅导服务工作。
各学校心理咨询工作坊以高度的政治站位，把思想和行动统一到习近平总书记重要指示精神、党中央、国务院决策部署和省、市、县教育主管部门工作要求上来，按照统一工作部署，把为学生提供心理支持服务作为开展和促进疫情联防联控工作的一个重要方面，高度重视，各校迅速推进落实。
组建咨询平台
根据各学校实际情况，于2月3日当天组建了 “云朵驿站、心灵导航”QQ线上心理咨询群及“云朵驿站·心理健康中心”的“聊”养电话热线咨询平台，由学校心理健康工作坊负责人牵头落实，关注干预疫情防控期间学生心理健康情况。各校陆续在平台上推送了《北川教体局致全县学生的一封信》《新型冠状病毒大众心理防护手册》《新冠肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则》《关于加强全县中小学疫情心理援助热线工作实施方案的通知》《全县中小学关于落实上级疫情防控延期开学“停课不停学”学生心理健康咨询和电话热线心理辅导服务的通知》《“云朵驿站、心灵导航”心理工作咨询群公约》《面对“疫情”我们该如何做好心理防护预案》《防疫个人防护知识》《防疫手册——居家防护知识》《防疫手册——新冠肺炎知识》《抗疫.安心--大疫心理自助救援全民读本（上海科学技术出版社）》等内容。帮助学生及家长了解疫情中的心理变化，提供有效支持和应对资源。
多点出击心理服务
充分利用优质心理健康教育资源（心种子教师队伍），2月4日开通了“云朵驿站、心灵导航””QQ线上心理咨询群（QQ:948239434）开展线上心理咨询、“心”课堂，开通了39所“云朵驿站·心理健康中心”的“聊”养咨询电话进行心理热线咨询，邀请清华大学心理专家做客线上专业指导，对我县青少年儿童进行网络健康咨询和心理辅导。
加强“心”动力， 做到“四个联动”“五个帮扶”
从“谁来教育？先教育谁？我们教育谁？”到“我们做什么？我们怎么做？”来“围绕学生、引导学生、服务学生”是我们线上心理健康教育的出发点和落脚点，因而，做好“四个联动”和“五个帮扶”工作，从目前大形势学生需求出发，真正做到把学生心理教育贯穿到疫情期间宅家生活、学习教育管理的全过程，实现全程育人、全方位育人。为学生心理健康教育工作的全员、全程、全方位提供工作思路和有效做法。
建立“四个联动”机制，推进学生“线上心理咨询”工作全员化
学校、家庭、社会、学生“四位一体”的育人机制是学生心理健康教育的基础，在保障线上辅导员、学生到位的基础上，充分调动学生家长、优秀“心种子”教师、校外心理专家及学生中的积极分子的主动性，实现对学生线上心理辅导工作的全员辅导。
一是建立师生联动机制，开拓“线上双向”模式；二是建立线上青年志愿者、班级、社团联动机制，强化学生主人翁意识；三是建立线上家长联动机制，增强家庭健康教育新氛围；四是建立五个课堂（“网课、家庭、朋友圈、社区、社会”）联动机制，培养学生实践能力。
以“五个帮扶”为核心，拓展学生“心”工作全程化
良好的思想、学习、生活、心理和能力是学生全面健康发展必不可少的几个方面。做好学生的“五个帮扶”工作，将“心”工作贯穿学生在疫情期间宅家生活的始终，提高学生健康成长必经之路。一是坚定思想，树立人生信念；二是完善“心”学习，打牢“心”根基；三是丰富生活，增强幸福感；四是优化心理，促进全面成长；五是提高能力，发挥模范作用。最终落脚宅家学习、健康生活，坚决做到“四个一”：做好一件事情、树立一个榜样、联系一名同学、带动一个家庭。
“心”路成果
总书记这样讲到：“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。” 当前全国上下众志成城抗击疫情，“宅”在家里就是为祖国做贡献，作为北川教育人宅家做好线上学生心理疏导，既让孩子远离迷茫、恐慌、害怕、焦虑、失眠、强迫、抑郁，又能让孩子快乐学习、快乐生活、健康成长。
目前，全县各学校通过中科院心理研究所调查问卷《“安心”行动！你的情绪还好吗？测一测就知道》对“云朵驿站、心灵导航”心理咨询群里的所有学生进行了问卷调查，统计了当下疫情期间孩子们心理问题第一手资料，并且全部孩子接受了专业的线上心理辅导。同时成立了心理咨询志愿者队伍，在教育部“停课不停学”的倡议下，做好了心理课程教务安排，制定工作预案，前置推进心理工作。例如每周提前制定好心理辅导志愿者教师线上辅导安排表，每天提前提醒辅导员教师在13：00-13:30分进行半小时线上互动、心理输导，每天19点至20点开通电话热线心理咨询。同时还特邀请部分心理专家线上与孩子一起，谈心疏郁，共解心事。引导学生正确看待疫情，正确应对焦虑情绪，多体验令人愉悦的事情，比如与家人沟通、做深度放松练习、欣赏动听的音乐、下棋、看书、学习新技能、居家锻炼等，以积极心态面对生活。同时积极宣传正确的疫情预防措施，加强疫情防控宣传积极引导舆论，“线上线下”全覆盖，稳心强力聚童心。
截至目前，开通在线咨询服务以来已经接待了15名个体学生咨询，“云朵驿站 心灵导航”心理咨询群线上团体辅导1433人次，通过电话、在线团体辅导为学生缓解了因疫情带来的心理压力和焦虑情绪。每天坚持备课、准备线上指导话题，热点问题，每天凌晨两点还在文案编辑、线上研讨，甚至连吃饭的时间都是很忙的，大家目的只有一个：希望用自己的专业知识服务于每一位学生、每一个家庭，让大家在面对危机时以最佳姿态去迎接挑战，战胜困难，为打赢疫情心理防御战贡献力量。
我们相信，灾难带来伤害，但灾难同样可以激发强大的力量，让我们携手同行，坚定信心，相约在美丽的“云朵驿站、心灵导航”大家庭中，让心理关爱进童心，筑牢防疫封锁线。以阳光的心态为孩子保驾护航，以健康积极的心理迎接一个新的春天。
